Bem-vindo à Cia Esporte! Estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade e uma experiência de compra excepcional. Para garantir sua satisfação, apresentamos nossas políticas transparentes de troca e devolução.
*Trocas:*
1. *Prazo para Troca:* Você tem até 30 dias após a data da compra para solicitar a troca de um produto.
2. *Condições do Produto:* O item deve estar sem uso, em perfeito estado, com todas as etiquetas e embalagens originais.
3. *Procedimento de Troca:* Entre em contato conosco pelo nosso canal de atendimento ao cliente para iniciar o processo de troca. Após a aprovação, forneceremos orientações sobre como enviar o produto de volta.
4. *Troca por Defeito:* Caso o produto apresente defeito de fabricação, providenciaremos a troca ou reparo, seguindo as normas legais vigentes.
*Devoluções:*
1. *Prazo para Devolução:* Se você deseja devolver um produto, tem até 15 dias após a compra para iniciar o processo de devolução.
2. *Condições da Devolução:* O produto deve estar sem uso, em perfeito estado, com todas as etiquetas e embalagens originais.
3. *Procedimento de Devolução:* Entre em contato conosco para iniciar o processo de devolução. Após a aprovação, forneceremos instruções sobre como enviar o produto de volta.
4. *Reembolso:* Após recebermos e avaliarmos o produto devolvido, faremos o reembolso conforme a forma de pagamento original.
*Observações Gerais:*
- Os custos de envio para trocas ou devoluções são de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.
- Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos personalizados.
Agradecemos por escolher a Cia Esporte. Estamos aqui para proporcionar uma experiência de compra positiva, e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou assistência adicional. Seja bem-vindo ao mundo esportivo da Cia Esporte!
